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济南申通快递电话-济南申通快递电话人工客服

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申通快递到付,为什么还要收寄方一块钱呢?

1、快递运费是寄件人给的,如果是到付件,则由收件人付快递费。到付件寄件方不预先支付运费给快递公司,而是由收件人在确认签收的时候支付。

2、两种可能:快递费到付的包裹。就是寄东西的指明要收货人付款。如果地方偏远,会默认快递员加收一些费用。快递员私自加收费用。可以打申通客服进行投诉。

3、如果是发件人选择到付,那么自然就要给钱,因为发件方是没有付钱的。而如果发件人已经付了费用,快递员派件的时候还要加收费用,那么是违规的,收件人可以拒收快递或者打快递公司的电话进行投诉。

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